門市服務丙級技能檢定（學術科）博客來好書使用心得
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內容簡介: 博客來網路書店本書適合各校相關科系及門市從業人員教育訓練和自我進修，提升專業力及第二專長養成，並協助門市服博客來務證照之取得及職場就業機會。
本書特色： 1.依據勞委會100年最新公告學術科試題編寫。2.針對勞委會檢定規範和應檢須知及注意事項，幫助有意參加檢定的讀者，順利掌握報考流程。
3.依學科試題考試範圍400題，按工作項目所列之考題，依題目詳細解析，並點出試題所考之重點，強化學習效果。
4.術科第一崗位筆試部份，分「服務品質」、「危機處理」、「商圈經營與顧客管理」三大主題共90題，附有詳細解析，點出試題所考重點，說明題解方法，幫助讀者舉一反三，輕鬆應考。
5.術科第二崗位櫃檯作業部份，以圖文對照方式說明考場收銀機的操作，並以簡易、清晰、正確的方法，介紹櫃檯作業考試的步驟，幫助讀者練習。
6.術科第三崗位清潔作業「地板」及「玻璃」部份，同樣以步驟照片圖解，實際模擬考試流程，提供讀者練習及順利應考。
7.術科解析後有「特別叮嚀」點出試題所考的重點及注意事項，幫助讀者順利通過檢定測驗。作者簡介蕭靜雅學歷
淡江大學管理科學研究所博士班現職
北台灣科學技術學院餐飲管理系專任講師
實踐大學餐飲管理系兼任講師經歷
楊梅職訓中心門市服務班兼任講師
台北市職訓中心兼任講師
臺北市農會推廣中心兼任講師
新北市八里農會推廣中心兼任講師
餐飲業HACCP系統外部稽核委員
餐旅服務技術士檢定監評委員
西餐烹調技術士檢定監評委員
休閒農場評鑑委員證照
門市服務乙級檢定合格
中餐烹調乙級檢定合格
烘焙乙級檢定合格
餐旅服務丙級檢定合格
調酒丙級檢定合格
西餐烹調丙級檢定合格
信貸
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- 作者： 蕭靜雅/編著 新功能介紹
- 出版社：揚智 新功能介紹
- 出版日期：2011/03/01
- 語言：繁體中文
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